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因为苹果不支持flash，因此往往这个原因是safari浏览器没有正常升级所致，建议你在apple的网站下一个新版的safari应该可以解决。
升级IE是没有用的，因为itunes默认靠safari浏览器和quicktime来识别网页和视频。因为他不支持flash因此不用去升级adobe的flash了。